Com a popularização da internet, hoje ela presta contribuições significativas em praticamente todas as áreas, assim, o convívio homem-máquina, torna-se, a cada dia, inevitável. Diante desse fato, se faz necessário melhores processos, de modo a facilitar o convívio entre ambos.
Se faz necessário construir interfaces com conformidades ergonômicas, obedecendo as necessidades e perfis dos usuários.
Segue um conjunto de recomendações para os profissionais envolvidos no processo de avaliação de interfaces que são fortemente baseadas em aspectos de usabilidade e princípios de design:
Ergonomia: é um conjunto de conhecimentos científicos relacionados com o homem e necessários para a concepção de ferramentas, máquinas e dispositivos, que possam ser usados com o máximo de conforto e segurança.
Usabilidade: é a combinação das seguintes características orientadas pelo usuário;
- Fácil de aprender;
- Alta velocidade na execução de tarefas;
- Baixa taxa de erros;
- O usuário memoriza com facilidade as tarefas executadas;
Usabilidade como termo técnico, é usado para referenciar a qualidade de uso de uma interface.
A norma ISO 9241 define usabilidade como efetividade, eficiência e satisfação com que os usuários atingem os seus objetivos num determinado sistema.
Os obstáculos que impedem o usuário de realizar suas tarefas, desde problemas de visualização até mesmo de acesso a determinados conteúdos, são considerados problemas de usabilidade.
Navegação: os usuários tem dificuldade para encontrar a informação desejada ou não sabem como retornar a uma página anteriormente visitada, links não disponíveis;
Recursos Multimídia: uso de maneira inadequado(uso abusivo de cores, frames e textos em destaque, tamanho de fontes muito pequenas);
Tecnologia: incompatibilidade entre browsers e plataformas de hardware(por exemplo, a diferença de velocidade na conexão internet de rápido acesso tipo ADSL, e uma conexão via modem 56kb).
Aguardem mais informações na semana! Muito obrigada pela atenção dispensada! Deixe seu recado seu possível para melhorar cada vez mais!